产品运输是否免费?

产品运输的目的地为中国境内的订单,运费由我们承担。

运输目的地为非中国地区的订单,由客户承担运费。您可以提供一个快递账号,并告知我们的销售代表您首选的快递类型,我们会根据您的要求安排运输。

我们也可以为您代理运输,这部分运输费用会附加在发票上,由您支付。

如何下订单?

您可以通过电子邮件的方式发送订单到销售代表邮箱或者发送到sales@ambasen.com邮箱。

保修期是多长时间?

我们产品的保修期是一年,自产品销售发货日期算起。

如何返修?

您填写返修申请表(RMA Application Form)( 可在网站下载,服务与支持>支持文件下载),用电子邮件的方式发送到sales@ambasen.com邮箱,经我们的工程师评估后,执行返修流程。

付款条款是什么?

对于首次下订单的客户,需要100%预付款。

通过我们的审批流程批准后,我司授予客户月结30天的付款条件,您可以向我们的销售经理或者销售代表提出申请。

如何定制产品?

我们提供客户化定制产品,您可以通过网站的链接提交定制产品的需求(可以包含相关附件),也可以联系我们的销售代表提出定制化需求,我们的电子邮箱地址是:sales@ambasen.com。